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手機(jī)人才——未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心 |
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和此前許多關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的夢(mèng)想一樣，關(guān)于手機(jī)的預(yù)言也在逐一地實(shí)現(xiàn)。就像諾基亞描繪的那樣“出租車?yán)锏囊曨l會(huì)議，火車上的肥皂劇，與朋友共享摩洛哥的美妙假期……”這不是多么遙遠(yuǎn)的未來(lái)，這是正在發(fā)生的事。很多年前，手機(jī)僅僅作為一個(gè)通訊工具存在著。但近年來(lái)的事實(shí)證明，全球PC的產(chǎn)量在減少，而移動(dòng)設(shè)備終端——手機(jī)的產(chǎn)量逐年增加，以手機(jī)為核心的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一新興的數(shù)字內(nèi)容承載形式正在影響著人們的生活。
來(lái)自市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Strategy Analytics的一份最新調(diào)查報(bào)告稱，預(yù)計(jì)到2013年，全球手機(jī)注冊(cè)用戶將從今年的39億增長(zhǎng)到56億。排除“一人多機(jī)”因素，預(yù)計(jì)到2010年，全球?qū)⒂谐^(guò)一半以上的人口擁有手機(jī)，而2008年年初，這一比例為40%。
另一份最新的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告顯示，全球移動(dòng)軟件廠商都在期望未來(lái)得以分享移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商推出3G服務(wù)后收入增長(zhǎng)的喜悅。隨著存儲(chǔ)容量拓展、處理速度提高、具備了更好的網(wǎng)絡(luò)兼容性，業(yè)內(nèi)分析人士普遍看好未來(lái)移動(dòng)軟件市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力。
如果說(shuō)過(guò)去的十多年中，互聯(lián)網(wǎng)改變了社會(huì)，那么今后十年，手機(jī)也會(huì)改變世界。手機(jī)媒體必須成為信息海量的網(wǎng)絡(luò)媒體新的組成部分，而在今后幾年，手機(jī)終端甚至?xí)䦶?qiáng)大到足以改變互聯(lián)網(wǎng)的使用習(xí)慣。
“后奧運(yùn)”手機(jī)人才風(fēng)向標(biāo)
百年奧運(yùn)終于在2008年得以一圓，盡管賽事已經(jīng)結(jié)束，各個(gè)場(chǎng)館漸漸恢復(fù)了往日的平靜，但每個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻都駐留在心間。在享受精彩賽事的同時(shí)，許多人都注意到，北京奧運(yùn)更是各種新技術(shù)大展身手的舞臺(tái)。手機(jī)，就是其中之一。七年間，手機(jī)的變化不得不讓我們感嘆。2004年的雅典奧運(yùn)會(huì)以及2006年的德國(guó)世界杯足球賽均啟用了3G網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)多媒體短信、即時(shí)視頻等方式，全世界各地的體育愛(ài)好者都可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地觀看“掌上奧運(yùn)會(huì)”的夢(mèng)想。無(wú)論這七年來(lái)經(jīng)過(guò)多少起起伏伏，當(dāng)奧運(yùn)官員、運(yùn)動(dòng)員手拿著中國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的CMMB手機(jī)，觀賞著流暢的奧運(yùn)賽事時(shí)，我們看到了中國(guó)手機(jī)行業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。當(dāng)很多人還在為“后奧運(yùn)”時(shí)代的房產(chǎn)、股市等擔(dān)憂時(shí)，手機(jī)行業(yè)卻借著奧運(yùn)的推動(dòng)，提前進(jìn)入了一個(gè)更高更強(qiáng)的“后奧運(yùn)”手機(jī)時(shí)代。
產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展必定引發(fā)人才的巨大需求，這就是規(guī)律，對(duì)于手機(jī)行業(yè)來(lái)說(shuō)同樣如此。
現(xiàn)狀：人才流動(dòng)性大 企業(yè)如何留才
筆者在采訪手機(jī)業(yè)內(nèi)從業(yè)者時(shí)發(fā)現(xiàn)，手機(jī)行業(yè)人才流動(dòng)性很大，甚至在研發(fā)領(lǐng)域，流動(dòng)性都不低于20%。而其中不少都是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“挖墻腳”或者就是被“黑手機(jī)”高薪利誘。從管理的角度上講，流動(dòng)率過(guò)大不利于企業(yè)的發(fā)展這是毋庸置疑的，而從國(guó)產(chǎn)手機(jī)行業(yè)的整體角度來(lái)講，這也必將帶來(lái)一定的負(fù)面影響。國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)有一個(gè)普遍的用人方式，即贏利情況好時(shí)就大量招人，而虧損時(shí)再解聘員工，在不斷的循環(huán)過(guò)程中，與慣于做中長(zhǎng)期規(guī)劃的國(guó)外手機(jī)企業(yè)相比，整個(gè)國(guó)產(chǎn)手機(jī)行業(yè)多了一個(gè)資源不斷重新配置的過(guò)程，而這自然影響了國(guó)產(chǎn)手機(jī)行業(yè)前進(jìn)的速度。多普達(dá)通訊有限公司是國(guó)內(nèi)專注于生產(chǎn)智能手機(jī)的高科技企業(yè)，據(jù)HR介紹，多普達(dá)的人才流失率不高，其主要原因還是在于給了員工一個(gè)非常良好的大環(huán)境，比如在薪資上對(duì)老員工的重視、營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍、適時(shí)地培訓(xùn)部門(mén)經(jīng)理提高管理能力等等。
緊缺職位：研發(fā)、測(cè)試、營(yíng)銷
手機(jī)研發(fā)，重經(jīng)驗(yàn)：目前人才市場(chǎng)上真正缺的是兩種手機(jī)人才：一種是真正掌握特殊產(chǎn)品技術(shù)的人，由于人數(shù)不多，身價(jià)自然不菲；另外一種則是比較有經(jīng)驗(yàn)的研發(fā)人員，這類人員主要注重知識(shí)面的廣度，所做項(xiàng)目的數(shù)量和成績(jī)直接影響其身價(jià)。根據(jù)前程無(wú)憂薪酬數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)研發(fā)人才的薪酬在行業(yè)內(nèi)是領(lǐng)先于其他部門(mén)，月薪稅前達(dá)萬(wàn)的不是少數(shù)。戎訊電子招聘負(fù)責(zé)人分析認(rèn)為：一是由于手機(jī)功能多元化，造成研發(fā)職位按功能細(xì)分，如手機(jī)攝像頭設(shè)計(jì)工程師、手機(jī)游戲程序員、手機(jī)交互研究專家、手機(jī)造型設(shè)計(jì)等五花八門(mén)的職位頻頻出現(xiàn)，需要的人才比以往更多；二是手機(jī)行業(yè)目前的進(jìn)入門(mén)檻比較低，手機(jī)企業(yè)層出不窮，所以招聘需求有增無(wú)減；三是外資企業(yè)的進(jìn)入，托高了行業(yè)內(nèi)的整體薪酬水平。外資企業(yè)對(duì)于專家型人才，在績(jī)效收入和福利的給予方面都十分用心，交通、通訊、補(bǔ)充醫(yī)療、補(bǔ)充養(yǎng)老、子女教育等等補(bǔ)貼都有涉及，且給付的方式也兼顧有利于人才的長(zhǎng)期使用。研發(fā)人員的薪酬與工作年限、經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Α?yīng)聘的職位以及原來(lái)公司的職位、薪酬有很大的關(guān)系，一個(gè)軟件部總監(jiān)月薪大約在2.4萬(wàn)，外加獎(jiǎng)金和期權(quán)（有期權(quán)一般是公司工作較長(zhǎng)時(shí)間、職位較高的員工，具有并且在股票價(jià)值高于成本時(shí)有效）。
手機(jī)測(cè)試，少且缺：日前，電信終端測(cè)試認(rèn)證論壇第一次全體會(huì)員大會(huì)在深圳召開(kāi)，參會(huì)代表直指手機(jī)軟件質(zhì)量問(wèn)題。電信終端測(cè)試技術(shù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)謝毅特別指出，要全面提高手機(jī)軟件質(zhì)量，必須重視手機(jī)軟件測(cè)試。會(huì)議報(bào)告顯示，2007年信息產(chǎn)業(yè)部通信軟件測(cè)評(píng)中心抽查了30個(gè)廠家的數(shù)十款移動(dòng)電話，檢測(cè)出不同程度的軟件質(zhì)量問(wèn)題共80余項(xiàng)，抽查產(chǎn)品的合格率僅為63%。在對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行歸類后，專業(yè)人士指出，因手機(jī)軟件質(zhì)量不合格而導(dǎo)致死機(jī)、重啟錯(cuò)誤達(dá)27%；與通訊直接相關(guān)的功能（如通話功能、信息功能等）錯(cuò)誤達(dá)52%；數(shù)據(jù)功能錯(cuò)誤達(dá)19%。與會(huì)專家分析，部分廠家在生產(chǎn)中部分或者全部采用可能存在缺陷的第三方軟件，是致使手機(jī)軟件質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)的首要原因。用直接一點(diǎn)的數(shù)據(jù)來(lái)反映測(cè)試環(huán)節(jié)重要性：通過(guò)必要的測(cè)試，軟件缺陷數(shù)可至少降低75%，而軟件的投資回報(bào)率能達(dá)到350%。富有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀手機(jī)測(cè)試人才可以為企業(yè)節(jié)省200—300倍的再修改損失。
一位在某知名手機(jī)設(shè)計(jì)公司從業(yè)6年的項(xiàng)目經(jīng)理告訴筆者，富有經(jīng)驗(yàn)，熟悉生產(chǎn)測(cè)試和產(chǎn)業(yè)要求的測(cè)試人才十分緊缺也很難找到。
手機(jī)營(yíng)銷，一字千金：手機(jī)品牌眾多，營(yíng)銷大戰(zhàn)綿延不絕。手機(jī)營(yíng)銷人才在近期的人才市場(chǎng)上行情頗為看好，這其中又分為兩類：一類是手機(jī)賣(mài)場(chǎng)或家電賣(mài)場(chǎng)的專業(yè)銷售人員；一類是手機(jī)生產(chǎn)廠家的高級(jí)營(yíng)銷策劃人員。前者主要負(fù)責(zé)手機(jī)賣(mài)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)和管理；后者則主要負(fù)責(zé)管理企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)，根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展方向制訂銷售策略，維護(hù)、開(kāi)發(fā)銷售渠道等。隨著國(guó)內(nèi)大品牌逐漸向亞非市場(chǎng)開(kāi)拓，專業(yè)背景和海外背景的營(yíng)銷管理人員相當(dāng)搶手。中興市場(chǎng)部員工告訴筆者，優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷人才需要熟悉市場(chǎng)的分銷、產(chǎn)品策略、定價(jià)、促銷及零售管理，與代理商、零售商、運(yùn)營(yíng)商都保持良好的客戶關(guān)系，要辨析手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，對(duì)手機(jī)的零售市場(chǎng)及渠道變化有深刻的了解。
在賣(mài)場(chǎng)的營(yíng)銷人才則要求3—5年大型企業(yè)市場(chǎng)銷售的經(jīng)歷，熟悉手機(jī)產(chǎn)品和市場(chǎng)，具有良好的營(yíng)銷策劃能力，具有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)和資本運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，具備良好的溝通能力和出色的銷售業(yè)績(jī)。好的創(chuàng)意直接影響到產(chǎn)品的市場(chǎng)反響，甚至一字千金，難怪各大賣(mài)場(chǎng)高薪難求。
與國(guó)外手機(jī)差距：高端智能手機(jī)市場(chǎng)
根據(jù)筆者采訪了解到，現(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)手機(jī)的技術(shù)研發(fā)的重點(diǎn)主要是降低成本，比如通過(guò)價(jià)格便宜的硬件軟件方案來(lái)完成同樣的功能，還有就是提供一些新的功能。但是現(xiàn)在各家提供的功能也差不多，因此就很難有一些具有很大差異化的東西了。國(guó)內(nèi)自主研發(fā)的水平與國(guó)際還是存在很大的差距，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的設(shè)計(jì)公司大部分做一些軟件硬件的集成工作，自主開(kāi)發(fā)的東西還是很少。其實(shí)在國(guó)內(nèi)過(guò)往價(jià)格昂貴、高端的智能手機(jī)正在中低端化，對(duì)技術(shù)革新和成本控制都提出新的挑戰(zhàn)。缺乏核心技術(shù)，必將受制于人，與國(guó)際品牌相比，國(guó)產(chǎn)手機(jī)的核心技術(shù)還存在較大的差距。目前市場(chǎng)上的產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)還沒(méi)有達(dá)到最佳組合，各種各樣的芯片接口比較復(fù)雜，相應(yīng)的產(chǎn)品體積就比較大。有業(yè)內(nèi)專家說(shuō)我們的技術(shù)還只在系統(tǒng)層面進(jìn)行了整合，從芯片層面和網(wǎng)絡(luò)層面進(jìn)行整合，就會(huì)非常高效便捷，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化組合，提高產(chǎn)品性能，同時(shí)便于攜帶，因此技術(shù)研發(fā)的空間仍然很大。今年年中時(shí)，富士康大張旗鼓地招聘幾百號(hào)手機(jī)研發(fā)人才，并將研發(fā)人才薪水提高50%，主攻目標(biāo)就是智能手機(jī)研發(fā)。盡管手機(jī)業(yè)務(wù)低毛利率趨勢(shì)依舊，但公司仍然持續(xù)加大研發(fā)投入，主要是為應(yīng)對(duì)客戶對(duì)智能手機(jī)等整合產(chǎn)品日益上升的需求。業(yè)內(nèi)分析人士指出，手機(jī)業(yè)務(wù)的低毛利率重挫了富士康集團(tuán)旗下的富士康國(guó)際和鴻海精密今年上半年的收益，富士康集團(tuán)布局智能手機(jī)的舉動(dòng)顯然是為了將手機(jī)業(yè)務(wù)帶出低毛利率的泥潭，并占領(lǐng)智能手機(jī)的技術(shù)研發(fā)前沿，以期在未來(lái)更好地服務(wù)于客戶。從大公司的策略方向中能多少嗅到些許味道。
要說(shuō)智能手機(jī)，不得不提到iPhone，它的成功在于它的商業(yè)模式。記得iPhone上市的時(shí)候，引發(fā)了全球的轟動(dòng)，眾多蘋(píng)果粉絲早早的在蘋(píng)果專賣(mài)店門(mén)口安營(yíng)扎寨，希望第一個(gè)買(mǎi)到iPhone。國(guó)內(nèi)目前的智能手機(jī)還只是一味依靠模仿和復(fù)制，很難在人性化應(yīng)用技術(shù)主導(dǎo)的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代立足。近期很多的品牌都因?yàn)榈投耸袌?chǎng)的微利，而紛紛通過(guò)外在的差異化需求進(jìn)入中高端市場(chǎng)，800萬(wàn)像素、貴金屬、與奢侈品復(fù)合品牌嫁接等手法，唯獨(dú)忽略了進(jìn)入高端市場(chǎng)的門(mén)檻是易用的軟件和個(gè)性化的商務(wù)功能，這是高端用戶選擇高端手機(jī)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此，對(duì)于國(guó)內(nèi)手機(jī)企業(yè)，如果要縮短與國(guó)外手機(jī)研發(fā)的差距，當(dāng)務(wù)之急還是要組建一流的研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)積累和儲(chǔ)備。只求“短、頻、快”，最終只會(huì)是“繡花枕頭一包草”。
手機(jī)配件市場(chǎng)巨大
ABIResearch年初的調(diào)查報(bào)告顯示，2008年全球手機(jī)配件銷售收入將超過(guò)400億美元，2012年將達(dá)到800億美元規(guī)模。當(dāng)人們?cè)絹?lái)越趨向于購(gòu)買(mǎi)昂貴而功能豐富的智能手機(jī)，這也意味著他們對(duì)手機(jī)配件需求的“粘性”越來(lái)越高。事實(shí)上，配置大尺寸顯示屏和觸摸屏的手機(jī)推動(dòng)了手機(jī)包、手機(jī)蓋、顯示屏保護(hù)膜和劃傷修復(fù)器等配件的強(qiáng)勁銷售；更加強(qiáng)大的音頻、視頻播放功能則助長(zhǎng)了藍(lán)牙耳機(jī)、車載設(shè)備、多媒體周邊產(chǎn)品的增長(zhǎng)；另外，全球超過(guò)50個(gè)國(guó)家和地區(qū)的法律規(guī)定禁止在駕車時(shí)使用手持電話，這為車載藍(lán)牙等設(shè)備提供了更大的發(fā)展空間。具備藍(lán)牙功能的手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)所占份額也接近35%，這帶動(dòng)了藍(lán)牙耳機(jī)、車載藍(lán)牙等配件市場(chǎng)的發(fā)展，也改變了“手機(jī)配件就是電池、充電器、內(nèi)存卡”的傳統(tǒng)觀念。諾基亞、摩托羅拉、索愛(ài)等知名手機(jī)品牌已經(jīng)投入大量人力對(duì)“手機(jī)伴侶”進(jìn)行設(shè)計(jì)、銷售。因此，對(duì)于關(guān)注手機(jī)行業(yè)的人才來(lái)說(shuō)，配件市場(chǎng)同樣也是一個(gè)大展手腳的舞臺(tái)。
Design House不再默默無(wú)聞
Design House——獨(dú)立的第三方設(shè)計(jì)室。與那些大牌手機(jī)企業(yè)相比，他們就如同路邊的小野花。手機(jī)設(shè)計(jì)公司源于歐美，一些不甘心一直當(dāng)打工仔的研發(fā)人員從摩托羅拉、諾基亞、愛(ài)立信、三星等公司走出來(lái)，成立幾人到幾十人不等的Design House。他們將自己開(kāi)發(fā)出來(lái)的方案賣(mài)給手機(jī)廠商，包括自己曾經(jīng)工作過(guò)的公司。一貫低調(diào)的Design House在前些年一直默默無(wú)聞，因?yàn)樗麄兊目蛻簦ㄖ放破髽I(yè)）不希望讓別人知道他們從誰(shuí)手中購(gòu)買(mǎi)了設(shè)計(jì)方案。與品牌廠商相比，Design House的優(yōu)勢(shì)在于設(shè)計(jì)速度比品牌廠商來(lái)得更快，且同一款產(chǎn)品可以賣(mài)給多家品牌廠商，縮短了產(chǎn)品上市時(shí)間，這就是最大的利潤(rùn)。無(wú)論是外觀設(shè)計(jì)還是總體方案設(shè)計(jì)，國(guó)內(nèi)的Design House也有幾百家。而且國(guó)內(nèi)有實(shí)力的Design House早在幾年前就涉足TD手機(jī)的設(shè)計(jì)，可見(jiàn)，Design House不再沉默，已經(jīng)開(kāi)始與國(guó)內(nèi)知名手機(jī)企業(yè)抗衡。據(jù)了解，國(guó)內(nèi)幾大知名的Design House公司如龍旗等在今年年底之前，都有大規(guī)模的招人計(jì)劃，看來(lái)誰(shuí)將領(lǐng)跑TD手機(jī)市場(chǎng)還是一個(gè)玄之又玄的疑團(tuán)。在展英通從事開(kāi)發(fā)的劉先生告訴筆者，一般Design House公司不太招收應(yīng)屆畢業(yè)生，而在薪水方面，Design House的水平可不是一般意義上的小作坊，經(jīng)理級(jí)別的20萬(wàn)以上的年薪都很正常。
手機(jī)人才需要“山寨”精神
山寨，頗具江湖味道的詞語(yǔ)，隱藏了相當(dāng)多的非主流文化因素，山寨機(jī)的橫行使得手機(jī)江湖更加暗濤洶涌。由芯片廠商提供集成了軟件的芯片，再配上外殼和電池，任何想自立為王的手機(jī)廠商用兩個(gè)月就可以制造出這種移動(dòng)終端，而正規(guī)手機(jī)廠商生產(chǎn)沒(méi)有個(gè)一年半載卻出不來(lái)。山寨機(jī)的繁榮給許多國(guó)產(chǎn)手機(jī)的正規(guī)軍造成了干擾。一些正規(guī)手機(jī)企業(yè)指責(zé)山寨機(jī)由于缺乏核心技術(shù)和自主創(chuàng)新能力，長(zhǎng)期發(fā)展下去會(huì)拖累中國(guó)在手機(jī)制造領(lǐng)域的發(fā)展水平。不可否認(rèn)，很多手機(jī)研發(fā)人才其實(shí)為山寨機(jī)芯片的研制和軟件開(kāi)發(fā)做出了絕對(duì)的貢獻(xiàn)，對(duì)于走私手機(jī)、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高仿制手機(jī)應(yīng)該嚴(yán)厲打擊。但是，仔細(xì)想想，“山寨人”在市場(chǎng)需求的推動(dòng)下，那種創(chuàng)新意識(shí)、想方設(shè)法地去滿足市場(chǎng)滿足消費(fèi)者的需求、不怕丟臉、不怕低利潤(rùn)、把能實(shí)現(xiàn)的功能都實(shí)現(xiàn)，哪怕你沒(méi)有需求，它也替你把需求想到，總而言之就是只有你想不到，沒(méi)有“山寨”做不到。筆者認(rèn)為這可以稱之為“山寨”精神。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的手機(jī)行業(yè)里，一個(gè)成功的創(chuàng)新，一個(gè)提前設(shè)想的需求實(shí)現(xiàn)往往能在江湖廝殺中闖出一條寬闊大道，而作為個(gè)人也必定能得到豐厚的回報(bào)。正規(guī)軍也不得不正視山寨機(jī)的存在，他們僅用了兩三年的時(shí)間，便走完了正規(guī)軍用十幾年才走完的路。山寨機(jī)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略、產(chǎn)品研發(fā)思路、市場(chǎng)推廣手段等等，足以讓我們有理由相信在他們逐漸成熟后必定會(huì)成為中國(guó)手機(jī)行業(yè)中強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
結(jié)束語(yǔ)：有著“網(wǎng)絡(luò)女皇”之稱的華爾街著名分析師瑪麗-米克曾表示：中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)核心不是PC，而是手機(jī)。那手機(jī)人才也就理所應(yīng)當(dāng)成為中國(guó)日后互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展核心。
世界在變，手機(jī)已經(jīng)成為了社會(huì)化身體的一部分，手機(jī)從打電話到上網(wǎng)、閱讀、翻譯、聽(tīng)音樂(lè)、看電視甚至是為你打開(kāi)家中空調(diào)……這應(yīng)該不是多么遙遠(yuǎn)的未來(lái)，而是快要發(fā)生的事。
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